【原創(chuàng)】九門提督談運輸之《價格》
發(fā)布時間:2017-04-25一說到價格,我想很多人腦中會呈現(xiàn)出“減價”類似的詞。尤其是現(xiàn)在大型商超,就特別擅長搞減價酬賓之類的活動。很多人都認為,超市周末搞活動,減價促銷就是為了吸引客流,從而靠走量來獲得利潤。其實呢,究其原因并不是這樣,而是為了獲取消費者的信息主動權。什么意思呢?首先要說,消費者對于超市賣的大部分商品是貴還是便宜其實并沒有清晰的認識。超市通過這樣的活動,最大的目的是在消費者心理刻畫描繪建構出一個消費意識。這個意識就是超市賣的東西便宜。這樣就會引起消費者關注。對于消費者來說,關注點什么都沒有“價格”本身更有誘惑力!
然而道高一尺魔高一丈,超市的這點把戲其實對于互聯(lián)網(wǎng)時代的我們來說,真是構不成什么影響。因為,價格通過網(wǎng)絡和電商,透明的已經(jīng)到了“限制級”的尺度了。很多人都在感慨,現(xiàn)在的生意難做,利潤低在各行各業(yè)蔓延開來,而大部分消費者也都在為了自己壓價的能力沾沾自喜,甚至有些達人級別的買家,都公開授課或者其他形式把這個能力推廣開來,大有天將降大任于斯人也,解救蒼生普度平價在人間之勢。
小編今天要在這里討論的絕對不是那個壓價“典藏秘籍”或者“心得”,而是,冷靜的和大家分析一下,壓價的未來美好嗎?
在一定程度上我們都無師自通“無利不起早”的道理,比如說,超市門口早早去排隊買雞蛋的大爺大媽們,非常準確的詮釋了這個道理引發(fā)的客觀現(xiàn)象。其實呢,我們也不要歧視他們,我們上班族也好,自己創(chuàng)業(yè)的也罷。誰不是呢?如果無利可圖,誰會早起奔命呢?
當你遇到自己所做工作沒有“錢”途,每日愈下的行業(yè)環(huán)境時,想必大家也都會紛紛辭職尋求有新的“發(fā)展”。而且動作肯定比上圖的大爺大媽們身姿更矯健,速度更迅雷不及掩耳吧。我們不能說,什么行業(yè)都不可以價格透明,但是,小編要說,有些服務行業(yè),如果價格完全透明的話,無論是對行業(yè)本事還是消費者來說,都是百害而無一例的。尤其是近期發(fā)生的“美聯(lián)航打人趕客事件”其實就反映出了美國航空服務在價格惡性競爭后導致的社會矛盾事件。這里面,無論是行業(yè)還是消費者本身都是受害者。
行業(yè)要發(fā)展,要提供優(yōu)質的服務。而價格又完全透明,就相當于行業(yè)自殺。因為價格透明,通過市場競爭機制價格會迅速降到最底,利潤壓縮后,從業(yè)者的工資待遇自然會下降。最終行業(yè)無法吸引優(yōu)秀的人才,何談行業(yè)發(fā)展。這種慢性自殺的方式帶來的自然是服務低下等一系列連鎖反應都會一股腦的潑在消費者身上。這其實就是一個惡性循環(huán),在消費者尋求低價的同時,限制了企業(yè)更坑害了自己的服務體驗。最后,買單的還是消費者本身。因為,在社會層面,每一個自然人,在除了消費者的同時,不要忘記你也是要在一定程度上,為社會提供服務的服務者。搬起石頭砸別人的腳,別人遲早會砸回來的。因為道理很簡單,我們都站在一個大陸的土地上,出來混遲早是要還的!
作為提供國際運輸代理服務的國際物流企業(yè)來說,其實是這種服務性行業(yè)中的代表。我們就是整天在和壓價的同時,又要求高服務體驗的客戶們周旋。殊不知,100元的代理費所能提供的服務絕不會像1000元一樣。而客戶們都在追求著這樣的“好運氣”。那些覺得沒有最低只能更低的思想和同行間只會用低價吸引客戶的廉價銷售們,讓這個行業(yè)始終在痛快的邊緣掙扎,市場環(huán)境越來越惡劣。“美聯(lián)航”的事件說不定在未來的那天,會在貨代圈里面出現(xiàn)。
“信仰”這個詞當今社會已經(jīng)很難尋覓他的蹤跡了,這是我之前的觀點。但是,我發(fā)現(xiàn)其實大部分人還是有信仰的,只不過這個信仰也和市場經(jīng)濟掛鉤了。現(xiàn)在的信仰是“低價”,是對于“低價”狂熱的崇拜。
只要低價,就總會有人選擇!只要低價,沒有人會過多在意服務!只要低價,做出決定會輕易改變!這就是當今普遍的“低價”崇拜的體現(xiàn)!